变革还没成功就先跟人翻脸,迟早要吃亏——革卦九三
革卦九三爻辞"征凶,贞厉。革言三就,有孚":急匆匆去变革会出凶险,要坚守正道防危险。变革的方案要反复讨论三次才能确定,用诚意来推进。变革不是翻脸,是让人心服口服。
变革最容易犯的错是什么?
不是方向不对,不是时机不好,是你变革的方式把人得罪光了。
你想变,你觉得必须变,你恨不得明天就把旧的一套全推翻。你到处跟人说"现在的做法不行",你拉着人开会讲你的改革方案,你觉得自己在拯救大家。
但对方不这么想。对方觉得你在否定他过去所有的工作。
革卦九三说的就是这种情况。爻辞说:征凶,贞厉。革言三就,有孚。
往前冲,凶。死守不动,也危险。怎么办?"革言三就"——变革的方案要反复讨论多次,反复修改,反复磨合。"有孚"——带着诚意去做这件事。
为什么"征凶"
九三是下卦最上面一爻,阳爻居阳位,过刚。它处在变革的初始阶段,刚想动,但位置不上不下,上面没有支持,下面还在犹豫。
这个时候硬往前冲,凶。
为什么?因为你的方案还没经过充分讨论,你的人心还没凝聚,你的方法可能还有漏洞。你觉得自己看得很清楚,但别人未必这么想。你硬推,别人不会跟,只会跟你杠。
闻老师说了一句很精辟的话:变革最怕的不是变不成,是变的过程中把人得罪光了。
你把人得罪光了,就算变成功了也没人配合你。新制度立不住,旧秩序被你砸烂了,最后两边都塌。
"革言三就"到底在说什么
"革言"是变革的方案、变革的说辞。"三就"是反复讨论三次才定下来。
"三"在古文里不是确数,是很多次的意思。意思就是:你的方案不要一拍脑袋就定,要反复论证、反复修改、反复跟关键的人沟通,直到大家都觉得"可以了",才定下来执行。
闻老师讲过一个真实的例子。一个公司的老板决定改革薪酬制度,自己关在办公室憋了三天写了一套方案,第二天开会直接宣布执行。
结果呢?销售部门觉得新方案对他们不公平,集体消极怠工。技术部门觉得改动太大,系统要重新调整,至少需要三个月。财务部门说新方案核算太复杂,根本没法操作。
最后这个方案执行了不到一个月就停了。不仅没改成,还弄得人心惶惶。
这就是没有"革言三就"的后果。
有孚:变革的底色是诚意
爻辞最后说了两个字:有孚。
什么意思?变革不是耍手段,不是玩权术,不是趁势夺权。你得有真正的诚意——
你改革的目的是为了让整个系统更好,不是为了证明你自己多英明。你调整方案的时候,是真心在听取别人的意见,不是走形式。你推进变革的时候,考虑到了受影响的人的利益,不是一刀切。
闻老师说,诚意这东西别人能感受到。你是真为大家好还是只为自己,大家心里都有数。
有诚意的人推变革,阻力会慢慢变成助力。没诚意的人推变革,哪怕方案本身没问题,别人也要给你使绊子。
九三的启示:慢就是快
九三给我们的最大启示是:变革不要求快,求稳。
你方案多打磨一遍,执行的时候就少一个坑。你多跟一个人沟通好,推进的时候就少一个阻力。你多考虑一层影响,收尾的时候就少一个麻烦。
慢就是快。
最后说一句
如果你正在推动一场变革,不管是在公司、在家庭还是在朋友圈——
先别急着宣布。先想想你的方案经过了几个人的检验,你的诚意够不够打动人,你考虑到了多少人的感受。
革卦九三说:征凶,贞厉。革言三就,有孚。
急了会出事。多磨几轮,用诚意打底,变革才能走得远。